Distribution / Gepost op 16 June 2023

Vanaf september start Shimano, in nauwe samenwerking met haar retailers, een direct-to-consumer pilot om in te spelen op de veranderende behoeften van retailer en consument. Het Japanse bedrijf wil daarmee niet concurreren met retailers, maar ziet het als een toevoeging aan de bestaande kanalen die zorgt voor een betere verkrijgbaarheid van het volledige assortiment. Iets waar Shimano én retailers zullen profiteren. Voor de Nederlandse pilot zijn zo’n 30 retailers uitgenodigd om mee te doen.

Beter inspelen op behoeften van consument én retailer

Met de pilot (beperkt voor Nederland) speelt Shimano in op de veranderende behoeften van consument en retailer. In de afgelopen jaren is het oriëntatie- en aankoopproces significant veranderd. Daarbij is online zicht- en vindbaarheid van producten cruciaal geworden. Ook wanneer de daadwerkelijke aankoop offline plaatsvindt.

Met één centrale webwinkel wil Shimano een zogenaamde long-tail oplossing bieden, die het voor consumenten makkelijker maakt om hun weg naar Shimano producten en retailers te vinden. Een belangrijk speerpunt daarin is de nauwe samenwerking met de retailers.

“Ons dealernetwerk is cruciaal voor Shimano en daarmee logischerwijs  een belangrijke pijler in onze direct-to-consumer benadering. “
– Erik-Jan Brunninkreef (Marketing manager Shimano Benelux)

Het nieuwe direct-to-consumer kanaal moet dan ook worden gezien als extra manier om de consument te bereiken, die bovendien zorgt voor betere verkrijgbaarheid van het volledige assortiment. Iets waar Shimano én retailers zullen profiteren. Voor de pilot zijn 30 retailers uitgenodigd om mee te doen, waarbij de optie openstaat om andere geïnteresseerde retailers aan het project toe te voegen.

Schoenen, schoenplaatjes, brillen & kleding

Het grootste voordeel voor consument én retailer is dat het makkelijker wordt om het gehele assortiment, zoals schoenen in alle maten, te kunnen (ver)kopen, zonder dat daarvoor enorme winkelvoorraad nodig is. Daarmee kan de retailer zijn winkelassortiment beter afstemmen op de vraag & neemt het voorraadrisico af. Tegelijkertijd wordt het voor consumenten makkelijker om producten in de juiste specificatie te vinden & kopen.

Voor andere producten (zoals componenten & slijtagedelen) is dit minder van belang. Er is daarom bewust gekozen om de directe verkoop te beperken tot schoenen, schoenplaatjes, brillen & kleding.

Direct to consumer niet nieuw voor Shimano

Net als vele andere retailers verkoopt Shimano al langer rechtstreeks aan consumenten. Wat in de door Shimano gekozen aanpak vooral opvalt is de mate waarin het bestaande retailernetwerk wordt betrokken.

Met direct-to-consumer verkoop wil Shimano niet concurreren met bestaande retailers, maar consumenten de mogelijkheid bieden om te blijven winkelen op een manier die hen past. Iets dat zowel de consument, retailer, als Shimano helpt.